VakıfBank POS Destek

VakıfBank POS destek, bankanın kurumsal müşterilerine verdiği desteklerin başında geliyor. POS cihazları konusunda hem teknik, hem de fiziksel hatalar olması karşısında çağrı merkezi üzerinden müşterilerine destek vererek birçok sorunu çözüme ulaştırabiliyor. Elbette hataların uzaktan çözülebilir şeyler olması da şart. Fiziksel hatalar veya diğer cihaz arızalarında yine aynı çağrı merkezi üzerinden oluşturacağınız kayıt ile cihazın onarımını sağlamanız gerekiyor. Oluşturduğunuz arıza kaydı üzerinden banka yetkilileri işletmenizi ziyaret ederek arızalı pos cihazını alıyor ve yerine geçici süreyle kullanmanız için farklı bir POS cihazı teslim ediyor.

  • VakıfBank POS Arıza İletişim Numarası: 0216 724 34 34

VakıfBank POS Destek Hattı

VakıfBank POS destek telefon numarası 0216 724 34 34‘dür. Bu numara ile hem POS cihazı işlemlerinizi, hem de KOBİ müşterisi iseniz bu işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bireysel çağrı merkezi ile bağımsız olarak hizmet veren bu numarayı aradığınızda yapmanız gereken işlemlerin birincisi POS iletişim bölümünü tuşlamak olmalıdır.

POS destek arıza bölümüne giriş yaptıktan sonra, çağrı merkezi işletme kodu gibi bazı detayları tuşlamanızı isteyecek. Bu tuşlamaları yaptıktan sonra banka gerekli gördüğü durumlarda cihazınıza uzaktan bağlanabilecek ve yaptığınız işlemlerin de kontrolü sağlanmış olacak. Uzaktan çözülebilecek arızalar için de arıza kaydı oluşturmanıza gerek kalmayacak.

Bunun haricinde uzaktan halledilmeyecek bir problem olduğunda da, arıza kaydı oluşturarak teknik ekibin pos cihazını alıp onarması gerekiyor.

VakıfBank POS Arıza Kaydı Nasıl Oluşturulur?

VakıfBank’tan aldığınız POS cihazı için arıza kaydı oluşturarak cihaz üzerindeki sorunların çözülmesini sağlayabilirsiniz. Hem fiziksel, hem de uzaktak halledilmeyecek türden arızalar oluştuğunda banka size yedek cihaz tanımlayarak durumun giderilmesini sağlamaktadır.

VakıfBank POS Destek Hattı Arıza Kaydı Oluşturma

  • VakıfBank POS iletişim merkezi 0216 724 34 34 numaralı çağrı merkezi aranır
  • Hemen ardından “POS Destek” menüsüne giriş yapılır
  • “İşletme Kodu” tuşlanır ve menüden “Arıza Kaydı” seçilir

Bu talepler sadece VakıfBank marka POS cihazları için geçerlidir.

VakıfBank POS Destek Telefon Numarası

VakıfBank POS cihazı arıza destek telefonu ile birçok işlem yapabilirsiniz. Hem arıza kaydı, hem de yeni POS cihazı başvurusu işlemleri için aynı numarayı kullanabilirsiniz. Bu numara ile yapacağınız başvuru ön başvuru olarak kabul edileceği için, daha sonra evrakları tamamlamak üzere şubelere davet edilebilirsiniz. İşletme durumu veya sektörünüze göre banka çalışanları sizleri iş yerinizde de ziyaret edebiliyor. Bu çalışma bölgesine göre değişebilir.

VakıfPOS Hattı Yapılabilecek İşlemler

  • Hata çözümleri ve arıza desteği
  • POS hata kodu çözümleri
  • Üye işyeri başvuruları
  • POS slip talebi
  • Arıza kaydı oluşturma
  • Yeni POS başvurusu
  • Başvuru durumu sorgulama

VakıfBank POS çağrı merkezinden bu işlemleri yapabilmek için bankaya kayıtlı olan telefon numarası ile arama şartı yoktur. Herhangi bir numara ile arasanız bile, banka sizden işletme kodu isteyeceği için ayrıştırma işlemini bu şekilde yapıyor.

VakıfBank POS Başvurusu Nereden ve Nasıl Yapılır?

VakıfBank POS cihazı başvurusu yapmak istiyorsanız da bu numarayı kullanabilirsiniz. Bu numara ile yapacağınız başvurular daha sonra şubelerden devam etmek zorundadır. POS cihazı almak istediğinizde banka sizden birçok belge isteyeceği için, bunları doğrudan şubelere veya banka çalışanlarına mail yolu ile ulaştırmanız gerekmektedir.

Başvuru sırasında talep edilen belgeler,

  • Kimlik
  • Vergi levhası
  • Ticaret Odası kayıt belgesi
  • Oda kayıt belgesi
  • İşletme Bilançosu
  • Ticaret Sicil Gazetesi

BİR YORUM GÖNDER

Yorumunuzu bu alana yazın
Buraya adınızı girin